بطاقات بلايستيشن ستور: كيف تختار المتجر الصحيح لحسابك
اشتريت بطاقة بلايستيشن وظهرت لك رسالة "هذا الكود غير صالح في بلدك"؟ هذه أكثر مشكلة نشوفها في طلبات الدعم، وسببها دائمًا واحد: الكود من متجر يختلف عن منطقة حسابك. في هذا الدليل نشرح كيف تعرف منطقة حسابك، وكيف تختار البطاقة الصحيحة من أول مرة.
لماذا تختلف بطاقات بلايستيشن حسب المتجر؟
سوني تقسم متجر PlayStation Store إلى مناطق، ولكل منطقة محفظة مستقلة وعملة تسعير خاصة. كود المحفظة الصادر لمتجر معين لا يُستبدل إلا على حساب مسجل في نفس المنطقة. يعني كود المتجر الأمريكي لا يعمل على حساب سعودي، وكود المتجر السعودي لا يعمل على حساب أمريكي، حتى لو كان الكودان أصليين وسليمين.
منطقة الحساب تتحدد عند إنشائه ولا يمكن تغييرها لاحقًا. لهذا السبب بعض اللاعبين في السعودية يملكون حسابين: حساب سعودي للمتجر المحلي وحساب أمريكي للعروض والألعاب التي تنزل مبكرًا هناك.
كيف تعرف منطقة حسابك؟
أسهل طريقة: افتح PlayStation Store من جهازك ولاحظ العملة المعروضة في أسعار الألعاب. ويمكنك أيضًا التحقق من إعدادات الحساب في PlayStation.com تحت "Account" ثم "Profile" حيث تظهر الدولة المسجلة.
المتاجر المتوفرة لدينا
نوفر في أوج بطاقات بلايستيشن ستور لسبعة متاجر: السعودية، أمريكا، قطر، عُمان، الكويت، البحرين، ولبنان. جميع البطاقات بفئات بالدولار من 10 حتى 250 دولار، لأن سوني تعتمد الدولار في محافظ هذه المناطق، والأسعار عندنا بالريال شاملة الضريبة.
القاعدة بسيطة: اختر المتجر المطابق لحسابك، لا المتجر الأرخص ولا الأقرب. البطاقة السعودية لحساب سعودي، والأمريكية لحساب أمريكي، وهكذا.
ماذا تشتري برصيد المحفظة؟
بعد استبدال الكود يضاف المبلغ لمحفظة حسابك، وتقدر تستخدمه في أي شيء داخل المتجر: الألعاب الكاملة، الإضافات وحزم المحتوى، العملات داخل الألعاب مثل VC وFC Points، واشتراكات PlayStation Plus بجميع فئاتها. الرصيد لا تنتهي صلاحيته.
طريقة استبدال الكود
من الجهاز (PS5 أو PS4): افتح PlayStation Store، اضغط على أيقونة الإعدادات أو النقاط الثلاث أعلى الشاشة، اختر "استبدال رمز" أو Redeem Code، أدخل الكود المكون من 12 خانة، وأكّد.
من تطبيق PS App: افتح القائمة، اختر Redeem Code، أدخل الكود وأكّد. المبلغ يظهر في محفظتك فورًا.
نحن لسنا جهة تابعة لسوني، لكن جميع أكوادنا رسمية صادرة من سوني عبر موزعين معتمدين، ويصلك الكود في صفحة طلبك فور إتمام الدفع.
أخطاء شائعة تجنبها
أكثر خطأ شراء بطاقة أمريكية لحساب سعودي. الكود سليم لكنه ببساطة لن يُقبل، وسوني لا تحول الأرصدة بين المناطق. الخطأ الثاني إدخال الكود بأحرف متشابهة مثل الصفر وحرف O، فإذا رفض الكود راجع الخانات بدقة. والثالث محاولة استبدال الكود من متصفح مسجل بحساب مختلف عن حسابك الأساسي.
الأسئلة الشائعة
هل تنتهي صلاحية البطاقة؟ الأكواد غير المستخدمة تبقى صالحة لفترات طويلة، والرصيد بعد الاستبدال لا ينتهي.
هل يمكنني جمع أكثر من بطاقة؟ نعم، استبدل أي عدد من الأكواد ويتراكم الرصيد في محفظتك.
متى يصلني الكود؟ فور إتمام الدفع يظهر الكود في صفحة الطلب في حسابك.
يمكنك تصفح جميع الفئات والمتاجر المتوفرة في صفحة بطاقات بلايستيشن وتستلم الكود خلال ثوانٍ من الدفع.
