سياسة الخصوصية

في أوج (AUJ) نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك للمتجر وكيف نستخدمها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المستخدم لتسجيل الدخول برمز التحقق.
• بيانات الطلبات: المنتجات المشتراة، الأكواد المسلَّمة، وسجل معاملات المحفظة.
• بيانات تشغيلية: ملفات تعريف الجلسة (cookies) اللازمة لبقائك مسجّل الدخول.
• بيانات القياس والإعلانات: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخدمتَي Google Analytics وإعلانات Google، لقياس زيارات المتجر وأداء إعلاناتنا.
• تفضيلات التواصل: موافقتك على تذكير السلة عبر واتساب، ووقت منح الموافقة أو سحبها.

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية ومتابعة حالتها.
• إرسال إشعارات الطلب والدفع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• إرسال تحديثات استلام الطلب واكتماله تلقائيًا عبر واتساب إلى رقم جوالك الموثق ضمن خدمة الطلب. تذكيرات السلة اختيارية وتتطلب موافقتك الصريحة.
• حماية الحسابات ومنع الاحتيال.
• قياس أداء إعلاناتنا على Google: عند اكتمال دفع طلبك نرسل إلى Google بريدك الإلكتروني ورقم جوالك بعد تحويلهما بخوارزمية SHA-256 إلى رمز أحادي الاتجاه لا يمكن استرجاع البيانات الأصلية منه، لمطابقة الطلب مع الإعلان الذي أوصلك إلينا.

الدفع

تُعالج مدفوعات البطاقات عبر مزوّد الدفع الموضح في صفحة إتمام الطلب. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا إطلاقاً.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين للتشغيل (بوابة الدفع، مزوّد البريد والرسائل النصية، ومزوّد رسائل واتساب لتحديثات الطلب وتذكيرات السلة الاختيارية، وGoogle لقياس الزيارات وأداء الإعلانات بالصيغة الموضحة أعلاه) وبالقدر اللازم فقط.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من صفحة التواصل. ويمكنك إيقاف تذكيرات السلة عبر واتساب من صفحة بيانات حسابك في أي وقت. تستمر تحديثات الطلب تلقائيًا.