الشروط والأحكام

باستخدامك متجر أوج (AUJ) فأنت توافق على الشروط التالية. المتجر متخصص في المنتجات الرقمية: بطاقات وأكواد رقمية، خدمات تواصل اجتماعي، وملفات قابلة للتحميل.

الحساب

تسجيل الدخول يتم برمز تحقق يُرسل إلى بريدك أو جوالك. أنت مسؤول عن صحة بيانات التواصل وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.

الطلبات والتسليم

• تبدأ معالجة الأكواد بعد تأكيد الدفع، وتظهر في صفحة الطلب بعد تخصيصها أو إتمام توفيرها من المورّد.
• الملفات تُتاح عبر روابط تحميل مرتبطة بحسابك وقد تخضع لحد تحميل.
• خدمات التواصل تتطلب إدخال معلومات صحيحة (اسم المستخدم أو الرابط)، وتبدأ معالجتها بعد تأكيد الدفع، وتتابع حالتها من صفحة الطلب.

الدفع

يمكنك الدفع برصيد المحفظة أو بالبطاقة (مدى / فيزا / ماستركارد / Apple Pay) عبر بوابات الدفع المتاحة في صفحة إتمام الطلب. تُسوَّى جميع المبالغ بالريال السعودي.

الاسترجاع

• الأكواد الرقمية التي تم كشفها غير قابلة للاسترجاع إلا إذا ثبت أنها لا تعمل.
• في حال تعذّر التسليم أو ثبوت عطل بالمنتج تُطبق سياسة الاسترجاع المنشورة بشأن إعادة المبلغ إلى المحفظة أو وسيلة الدفع الأصلية.
• خدمات التواصل التي لم يبدأ تنفيذها يمكن إلغاؤها. وإذا تعذّر إكمالها بعد البدء، يُرد مبلغ الجزء غير المنفّذ وفق سياسة الاسترجاع.

سياسة الاسترجاع الكاملة

الاستخدام المحظور

يُحظر استخدام المتجر لأي نشاط احتيالي أو مخالف للأنظمة، ويحق لنا تعليق أي حساب مخالف.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره في هذه الصفحة. للاستفسار تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من صفحة التواصل.